보증
주문부터 수령까지 모든 단계가 보장되어 안심하고 인쇄할 수 있습니다
불만족 시 무료 재인쇄
받으신 사진에 뚜렷한 색 편차, 흐림, 잘림 오류 등 품질 문제가 있으면 만족하실 때까지 무료 재인쇄를 신청할 수 있습니다. 저희는 인쇄 품질에 자신이 있으며 모든 사진에 책임을 집니다.
포함 범위: 색 편차, 흐림, 잘림 어긋남, 잉크 자국 등 인쇄 품질 문제
신청 방법: 문제 사진을 첨부해 온라인으로 애프터서비스를 신청
처리 시간: 신청 후 24시간 내 검토, 확인 즉시 재인쇄 진행
배송 중 파손 시 무료 재발송
배송 중 사진이 접힘·오염·습기 등으로 손상되면 사진만 보내주세요. 무료로 재인쇄·재발송하며 배송비도 부담합니다.
포함 범위: 배송으로 인한 접힘, 얼룩, 습기, 파손 등
배송비: 재발송 비용은 전액 저희가 부담하며 추가 비용은 없습니다
신청 기한: 수령 후 7일 이내 파손 사진과 함께 제출
언제든 문의하세요
인쇄 품질, 주문 진행, 사용 문의 무엇이든 언제든 연락하세요. 온라인 상담이 빠르게 응답해 메시지 한 통으로 해결하며 기다리게 하지 않습니다.
서비스 시간: 월–일 9:00–21:00
연락처: WeChat tutupp_service 또는 이메일 service@tutupp.com
응답: 운영 시간에는 보통 30분 이내 답변
사진 개인정보 엄격 보호
고객님의 사진은 개인적인 것이며 엄격히 보호됩니다. 주문하신 인쇄 작업에만 사용되며 전시·공유 등 다른 용도로는 절대 쓰지 않습니다. 인쇄 후 주문 페이지에서 언제든 모든 사진 데이터를 삭제할 수 있습니다.
데이터 용도: 사진은 인쇄 처리에만 사용되며 그 외 용도는 없습니다
자기 관리: 업로드한 사진을 언제든 직접 삭제할 수 있습니다
안전한 전송: 사진 업로드와 저장은 암호화로 처리됩니다