الضمان
من الطلب إلى الاستلام، كل خطوة مضمونة لتطبع باطمئنان
إعادة طباعة مجانية عند عدم الرضا
إذا ظهرت في مطبوعاتك انحرافات لونية واضحة أو ضبابية أو أخطاء قص، يمكنك طلب إعادة طباعة مجانية حتى ترضى. نحن واثقون من جودتنا ونتحمّل مسؤولية كل صورة.
التغطية: انحرافات لونية، ضبابية، انزياح القص، آثار حبر ومشكلات جودة أخرى
طريقة الطلب: قدّم طلب ما بعد البيع عبر الإنترنت مع صور المشكلة
المدة: المراجعة خلال 24 ساعة من طلبك، وبعد التأكيد تُجدوَل إعادة الطباعة فورًا
إعادة شحن مجانية عند التلف أثناء النقل
إذا انثنت الصور أو اتسخت أو تبللت أثناء الشحن، أرسل صورة فقط — نعيد الطباعة والشحن مجانًا ونتحمّل تكلفة الشحن.
التغطية: الثنيات والبقع والرطوبة والكسر وأضرار الشحن الأخرى
الشحن: تكاليف إعادة الشحن علينا بالكامل دون رسوم إضافية
المهلة: قدّم خلال 7 أيام من الاستلام مع صور التلف
تواصل معنا في أي وقت
سواء تعلّق الأمر بجودة الطباعة أو حالة الطلب أو استفسار عن الاستخدام، تواصل معنا في أي وقت. دعمنا عبر الإنترنت يرد بسرعة: رسالة واحدة ويُحل الأمر دون انتظار.
الأوقات: الإثنين–الأحد 9:00–21:00
التواصل: WeChat tutupp_service أو البريد service@tutupp.com
الاستجابة: عادةً خلال 30 دقيقة في أوقات العمل
حماية صارمة لخصوصية الصور
صورك خاصة ومحميّة بصرامة. تُستخدم فقط لمهمة الطباعة التي طلبتها، ولا تُستخدم أبدًا للعرض أو المشاركة أو أي غرض آخر. بعد الطباعة يمكنك حذف جميع بيانات الصور في أي وقت من صفحة الطلب.
استخدام البيانات: تُستخدم الصور لمعالجة الطباعة فقط لا غير
تحكّمك: يمكنك حذف الصور المرفوعة في أي وقت
نقل آمن: تُرفع الصور وتُخزَّن بتشفير