FAQ
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Wann sind meine Abzüge fertig?
Nach der Zahlung verarbeitet und druckt das System automatisch, meist in Minuten. Abholung im Laden nach Fertigstellung; Lieferung dauert 1–3 Tage.
Wie ist die Druckqualität?
Wir nutzen Profidrucker von Epson, Canon und anderen Top-Marken mit Mehrtinten-Systemen und Originalpapieren: präzise Farben, viele Details, wasser- und lichtbeständig. Gleiche Qualität wie ein professionelles Fotostudio.
Welche Formate und Größen werden unterstützt?
Wir unterstützen JPG, PNG, HEIC, WebP und Kamera-RAW (CR2/NEF/ARW usw.). Größen von Passfoto bis 12-Zoll-Großformat, mehrere Profi-Papiere.
Kann ich in großen Mengen drucken? Gibt es Rabatte?
Natürlich. Laden Sie viele Fotos auf einmal hoch, wählen Sie je Größe und Papier und bestellen Sie zusammen. Mengendruck erhält Staffelrabatte, Preise werden bei der Formatwahl live angezeigt.
Entspricht der Druck den Farben auf meinem Bildschirm?
Wir nutzen Profidrucker und Originaltinten für sehr hohe Farbtreue. Da Bildschirme (leuchtend) und Fotopapier (reflektierend) physikalisch verschieden sind, sind leichte Farbabweichungen möglich — normal bei jedem Druckdienst. Wir führen ICC-Profi-Farbmanagement ein, um den Unterschied weiter zu verringern.
Zahlung
Wie bezahle ich? Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Wir unterstützen derzeit WeChat Pay und Alipay — nach der Bestellung den Code scannen und zahlen. Nach der Zahlung verarbeitet und druckt das System automatisch, ohne weiteres Zutun.
Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?
Wenn der Druck noch nicht begonnen hat, können Sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Bei gedruckten Bestellungen mit Qualitätsmängeln (Farbe, Unschärfe, Schäden usw.) beantragen Sie den After-Sales — kostenloser Neudruck oder Rückerstattung.
After-Sales
Sind meine Fotos sicher?
Fotos werden nur zum Druck verwendet, sonst nichts. Nach dem Druck jederzeit auf der Bestellseite ansehen oder selbst löschen.
Was, wenn etwas schiefgeht?
Das System überwacht den Druckstatus durchgehend und wiederholt bei Fehlern automatisch. Verfolgen Sie den Fortschritt jederzeit per Bestellnummer — jeder Schritt ist klar.
Lieferpartnerschaft
Wie werde ich Lieferpartner?
Reichen Sie auf der Website einen Partnerantrag mit Basisdaten und Servicegebiet ein; nach Freigabe treten Sie bei. Partner liefern die von der Plattform gedruckten Fotos an lokale Nutzer, während die Plattform Druck, QC und Verpackung durchgängig übernimmt.
Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns oder probieren Sie es einfach aus