Garantie
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist jeder Schritt abgesichert – drucken Sie mit Vertrauen
Kostenloser Nachdruck bei Unzufriedenheit
Weisen Ihre Drucke deutliche Farbstiche, Unschärfe oder Beschnittfehler auf, können Sie einen kostenlosen Nachdruck anfordern, bis Sie zufrieden sind. Wir vertrauen unserer Qualität und stehen für jedes Foto ein.
Abgedeckt: Farbstiche, Unschärfe, Beschnittverschiebungen, Tintenspuren und andere Qualitätsmängel
So geht’s: Stellen Sie online eine After-Sales-Anfrage mit Fotos des Problems
Bearbeitung: Prüfung innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage; nach Bestätigung wird der Nachdruck sofort veranlasst
Kostenloser Ersatzversand bei Transportschäden
Werden Fotos beim Versand geknickt, verschmutzt oder feucht, senden Sie einfach ein Foto – wir drucken und versenden kostenlos neu und übernehmen den Versand.
Abgedeckt: Knicke, Flecken, Feuchtigkeit, Bruch und andere Transportschäden
Versand: Kosten für den Ersatzversand übernehmen wir vollständig – ohne Aufpreis
Frist: innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Schadens einreichen
Kontaktieren Sie uns jederzeit
Ob Druckqualität, Bestellstatus oder Fragen zur Nutzung – kontaktieren Sie uns jederzeit. Unser Online-Support antwortet schnell: eine Nachricht und erledigt, ohne Warten.
Zeiten: Mo–So 9:00–21:00
Kontakt: WeChat tutupp_service oder E-Mail service@tutupp.com
Antwort: meist innerhalb von 30 Minuten während der Arbeitszeit
Strenger Schutz der Foto-Privatsphäre
Ihre Fotos sind privat und streng geschützt. Sie werden nur für Ihren Druckauftrag verwendet, nie zur Anzeige, Weitergabe oder anderweitig. Nach dem Druck können Sie alle Fotodaten jederzeit auf der Bestellseite löschen.
Datennutzung: Fotos werden nur zur Druckverarbeitung verwendet, sonst nichts
Ihre Kontrolle: Sie können hochgeladene Fotos jederzeit löschen
Sichere Übertragung: Fotos werden verschlüsselt hochgeladen und gespeichert
Brauchen Sie Hilfe?
Ein Problem? Kontaktieren Sie jederzeit unser Support-Team