Preguntas frecuentes

Tras el pago, el sistema procesa e imprime automáticamente, normalmente en minutos. Recogida en tienda al terminar; el envío suele tardar 1–3 días.

Usamos impresoras pro de Epson, Canon y otras marcas líderes, con sistemas multitinta y papeles originales: colores precisos, gran detalle, resistentes al agua y al desvanecimiento. Misma calidad que un estudio profesional.

Admitimos JPG, PNG, HEIC, WebP y RAW de cámara (CR2/NEF/ARW, etc.). Tamaños desde carné de 1 pulgada hasta gran formato de 12, con varios papeles pro.

Por supuesto. Puedes subir muchas fotos a la vez, elegir distintos tamaños y papeles para cada una y pedir juntas. La impresión en lote tiene descuentos escalonados, con precios en vivo al elegir el formato.

Usamos impresoras pro y tintas originales para una fidelidad de color muy alta. Aun así, como pantallas (emisivas) y papel (reflectante) difieren físicamente, puede haber ligeras variaciones de color, algo normal en cualquier servicio de impresión. Estamos incorporando gestión de color ICC profesional para reducir aún más la diferencia.

Actualmente admitimos WeChat Pay y Alipay: escanea el código tras pedir para pagar. Tras el pago, el sistema procesa e imprime automáticamente, sin nada más que hacer.

Si la impresión no ha comenzado, puedes cancelar con reembolso total. Para pedidos ya impresos con problemas de calidad (color, desenfoque, daño, etc.), solicita posventa y reimprimimos gratis o reembolsamos.

Las fotos solo se usan para imprimir, nada más. Tras imprimir puedes verlas en la página del pedido o borrarlas tú mismo.

El sistema supervisa el estado de impresión y reintenta automáticamente ante errores. Sigue el progreso en vivo con el número de pedido; cada paso es claro.

Envía una solicitud de colaboración en el sitio con tus datos básicos y zona de servicio; te unes al ser aprobado. Los socios entregan las fotos impresas por la plataforma a usuarios locales, mientras la plataforma cubre impresión, control de calidad y embalaje de principio a fin.