FAQ

Setelah pembayaran, sistem memproses dan mencetak otomatis, biasanya dalam menit. Ambil di toko setelah selesai; pengiriman biasanya 1–3 hari.

Kami memakai printer pro Epson, Canon, dan merek top lain, dengan sistem multi-tinta dan kertas asli: warna akurat, detail kaya, tahan air & tak pudar. Kualitas setara studio profesional.

Kami mendukung JPG, PNG, HEIC, WebP, dan RAW kamera (CR2/NEF/ARW, dll.). Ukuran dari pas foto 1 inci hingga format besar 12 inci, dengan beragam kertas pro.

Tentu. Anda bisa mengunggah banyak foto sekaligus, memilih ukuran dan kertas berbeda untuk tiap foto, lalu memesan bersama. Cetak massal mendapat diskon berjenjang, harga tampil langsung saat memilih spesifikasi.

Kami memakai printer pro dan tinta asli untuk akurasi warna sangat tinggi. Namun karena layar (memancarkan) dan kertas foto (memantulkan) berbeda fisik, bisa ada sedikit perbedaan warna, hal yang normal pada layanan cetak mana pun. Kami menerapkan manajemen warna ICC pro untuk memperkecil selisih layar-ke-cetak.

Saat ini mendukung WeChat Pay dan Alipay — pindai kode setelah memesan untuk membayar. Setelah dibayar, sistem otomatis memproses dan mencetak, tanpa langkah tambahan.

Jika pencetakan belum mulai, Anda bisa membatalkan dengan pengembalian penuh. Untuk pesanan tercetak dengan masalah kualitas (warna, buram, rusak, dll.), ajukan purnajual, kami cetak ulang gratis atau kembalikan dana.

Foto hanya untuk proses cetak, tidak untuk lainnya. Setelah dicetak, Anda bisa melihatnya di halaman pesanan atau menghapusnya sendiri.

Sistem memantau status cetak sepanjang waktu dan mencoba ulang otomatis saat error. Lacak progres dengan nomor pesanan kapan saja — setiap langkah jelas.

Kirim lamaran kemitraan di situs dengan info dasar dan area layanan; Anda bergabung setelah disetujui. Mitra mengantar foto cetakan platform ke pengguna lokal, sementara platform menyediakan dukungan cetak, QC, dan pengemasan menyeluruh.