Garanzia
Dall’ordine alla consegna, ogni passaggio è garantito così stampi in tutta tranquillità
Ristampa gratuita se non soddisfatto
Se le tue stampe presentano dominanti di colore evidenti, sfocature o errori di ritaglio, puoi richiedere una ristampa gratuita finché non sei soddisfatto. Crediamo nella nostra qualità e rispondiamo di ogni foto.
Copertura: dominanti di colore, sfocature, disallineamenti di taglio, macchie d’inchiostro e altri difetti di stampa
Come richiederlo: invia una richiesta di assistenza online con foto del problema
Tempi: revisione entro 24 ore dalla richiesta; una volta confermata, la ristampa è pianificata subito
Rispedizione gratuita per danni da trasporto
Se le foto si piegano, si sporcano o si inumidiscono durante la spedizione, invia solo una foto: ristampiamo e rispediamo gratis, spese di spedizione incluse.
Copertura: pieghe, macchie, umidità, rotture e altri danni da trasporto
Spedizione: i costi di rispedizione sono interamente a nostro carico, senza sovrapprezzo
Termine: invia entro 7 giorni dalla consegna con foto del danno
Contattaci quando vuoi
Che si tratti di qualità di stampa, stato dell’ordine o dubbi d’uso, contattaci quando vuoi. La nostra assistenza online risponde in fretta: un messaggio e risolto, senza attese.
Orari: Lun–Dom 9:00–21:00
Contatti: WeChat tutupp_service o email service@tutupp.com
Risposta: di solito entro 30 minuti negli orari di lavoro
Rigorosa protezione della privacy delle foto
Le tue foto sono private e rigorosamente protette. Vengono usate solo per l’ordine di stampa effettuato, mai per esposizione, condivisione o altro. Dopo la stampa puoi eliminare tutti i dati in qualsiasi momento dalla pagina dell’ordine.
Uso dei dati: le foto servono solo all’elaborazione di stampa, nient’altro
Il tuo controllo: puoi eliminare le foto caricate in qualsiasi momento
Trasferimento sicuro: le foto vengono caricate e conservate con crittografia
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