保証
注文から受け取りまで、各ステップに保証があるので安心して印刷できます
ご不満なら無料で再印刷
受け取った写真に明らかな色かぶり・ボケ・トリミングミスなどの品質問題があれば、ご満足いただけるまで無料で再印刷を申請できます。私たちは自らの品質に自信を持ち、一枚一枚に責任を持ちます。
対象範囲：色かぶり・ボケ・トリミングずれ・インク跡などの印刷品質問題
申請方法：オンラインで問題の写真を添えて售後申請を提出
対応時間：申請受付後24時間以内に審査し、確認後すぐ再印刷を手配
配送中の破損は無料で再送
配送中に写真が折れ・汚れ・湿気などで損傷した場合は、写真を送っていただくだけで無料で再印刷・再送し、送料も当社が負担します。
対象範囲：配送による折れ・汚れ・湿気・破損などの問題
送料負担：再送の送料はすべて当社が負担し、追加費用は不要
申請期限：受け取り後7日以内に破損写真を添えて提出
いつでもご相談ください
印刷品質・注文状況・使い方の疑問など、いつでもご連絡ください。オンラインサポートが迅速に対応し、一通のメッセージで解決、待たせません。
対応時間：月〜日 9:00〜21:00
連絡先：WeChat tutupp_service またはメール service@tutupp.com
応答時間：対応時間内は通常30分以内に返信
写真プライバシーを厳重保護
あなたの写真はプライベートであり、厳重に保護します。ご注文の印刷にのみ使用し、展示・共有・その他の用途には一切使いません。印刷後は注文ページからいつでもすべての写真データを削除できます。
データ用途：写真は印刷処理のみに使用し、他の用途には使いません
自主管理：アップロードした写真はいつでもご自身で削除できます
安全な通信：写真のアップロードと保存は暗号化して行います