Question 1

照片打了什么时候能拿到？

Accepted Answer

支付成功后系统立即自动处理和打印，通常几分钟内就能打完。到店自取的话打完即可来取，快递配送一般1-3天送达。

Question 2

打印质量怎么样？

Accepted Answer

我们使用爱普生、佳能等一线品牌的专业打印设备，搭配专业多色墨水系统和原装相纸，色彩还原准确、细节丰富、防水防褪色，照片可长久保存。

Question 3

支持什么照片格式和尺寸？

Accepted Answer

支持 JPG、PNG、HEIC、WebP 以及相机 RAW 格式（CR2/NEF/ARW 等）。可选尺寸包括1寸证件照到12寸大幅面，多种专业相纸可选。

Question 4

可以批量打印吗？有优惠吗？

Accepted Answer

可以一次上传多张照片，分别选择不同的尺寸和纸张一起下单。批量打印会有阶梯优惠，具体价格在选择规格时实时显示。

Question 5

如何支付？支持哪些支付方式？

Accepted Answer

目前支持微信支付和支付宝，下单后扫码即可完成支付。支付成功后系统自动开始处理和打印。

Question 6

我的照片安全吗？

Accepted Answer

照片仅用于打印处理，不会用于其他用途，更不会用于训练 AI 或分享给第三方。打印完成后可自行删除。

Question 7

出了问题怎么办？

Accepted Answer

系统全程自动监控打印状态，遇到异常会自动重试。收到的照片有质量问题可在订单详情页提交售后申请。

Question 8

如何成为配送合作伙伴？

Accepted Answer

在网站上提交合作申请，填写基本信息和服务区域，审核通过后即可加入。合作伙伴负责将平台打印好的照片配送到当地用户手中，平台提供全流程支持。

Частые вопросы

Печать