Политика конфиденциальности

TutuPP («мы») серьёзно относится к защите конфиденциальности пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании сервиса TutuPP («Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с содержанием этой политики.

1. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие типы информации:

2. Использование данных

Собранная информация используется только в следующих целях:

• Предоставление услуг печати — обработка фотографий, выполнение заданий печати и создание заказов
• Обработка заказов и доставка — управление статусом заказа, организация доставки и обработка платежей
• Поддержка клиентов — обработка послепродажных запросов, ответы на вопросы и решение проблем
• Улучшение сервиса — анализ использования для оптимизации продукта (содержимое фотографий не затрагивается)
• Безопасность — предотвращение мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности

3. Обработка данных фотографий

Как сервис фотопечати, мы понимаем, насколько чувствительны данные фотографий, и поэтому берём на себя следующие обязательства:

4. Безопасность данных

Мы принимаем следующие меры для защиты безопасности ваших данных:

• Вся передача данных шифруется по HTTPS
• Пароли хранятся с использованием алгоритма Argon2, поэтому их нельзя восстановить даже при утечке базы данных
• Конечные точки аутентификации имеют ограничение частоты запросов для защиты от подбора
• Данные регулярно резервируются для предотвращения случайной потери

5. Сторонние сервисы

Для предоставления полноценного сервиса мы можем использовать следующие сторонние сервисы:

• Платёжные провайдеры — например, WeChat Pay и Alipay, для обработки онлайн-платежей. Платёжную информацию обрабатывает непосредственно провайдер; мы не храним данные вашей банковской карты или платёжного аккаунта.
• Логистические провайдеры — для доставки печатной продукции. Мы передаём им только адрес доставки и контактные данные, необходимые для отправки.
• Сервис ИИ-восстановления — если вы используете функцию восстановления фотографий, они могут передаваться по зашифрованному каналу в сервис обработки ИИ; после обработки удалённый сервис не хранит ваши фотографии.

6. Ваши права

В отношении своей персональной информации вы имеете следующие права:

• Право на доступ — вы можете в любое время просматривать свою персональную информацию и историю заказов в личном кабинете
• Право на исправление — вы можете изменять свой профиль, адрес доставки и другие данные
• Право на удаление — вы можете удалить загруженные фотографии, а также обратиться к нам для удаления аккаунта и всех связанных данных
• Право на информацию — вы имеете право знать, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, и можете связаться с нами в любое время

7. Политика в отношении cookie

Мы используем необходимые файлы cookie и локальное хранилище для сохранения состояния входа и данных корзины. Мы не используем сторонние отслеживающие cookie или технологии рекламного трекинга.

8. Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы разместим уведомление на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой политикой. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы знать последнюю редакцию.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: