Chính sách quyền riêng tư

TutuPP (“chúng tôi”) coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn dùng dịch vụ TutuPP (“Dịch vụ”). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung của chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2. Cách chúng tôi dùng thông tin

Thông tin chúng tôi thu thập chỉ được dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ in — xử lý ảnh, thực hiện lệnh in và tạo đơn hàng
• Xử lý và giao đơn hàng — quản lý trạng thái đơn, sắp xếp giao hàng và xử lý thanh toán
• Hỗ trợ khách hàng — xử lý yêu cầu hậu mãi, giải đáp thắc mắc và khắc phục sự cố
• Cải thiện dịch vụ — phân tích việc sử dụng để tối ưu trải nghiệm sản phẩm (không liên quan đến nội dung ảnh)
• Bảo mật — ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các mối đe dọa an ninh

3. Xử lý dữ liệu ảnh

Là dịch vụ in ảnh, chúng tôi hiểu dữ liệu ảnh nhạy cảm đến mức nào, vì vậy cam kết những điều sau:

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ an toàn dữ liệu của bạn:

• Toàn bộ việc truyền dữ liệu được mã hóa bằng HTTPS
• Mật khẩu được lưu bằng thuật toán Argon2 nên không thể khôi phục ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ
• Các điểm cuối xác thực được giới hạn tần suất để ngăn tấn công dò mật khẩu
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ để tránh mất mát ngoài ý muốn

5. Dịch vụ của bên thứ ba

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:

• Nhà cung cấp thanh toán — như WeChat Pay và Alipay, để xử lý thanh toán trực tuyến. Thông tin thanh toán do nhà cung cấp xử lý trực tiếp; chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản thanh toán của bạn.
• Nhà cung cấp logistics — để giao sản phẩm in. Chúng tôi chỉ cung cấp cho họ địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ cần thiết cho việc vận chuyển.
• Dịch vụ phục hồi bằng AI — nếu bạn dùng tính năng phục hồi ảnh, ảnh có thể được gửi qua kênh mã hóa đến dịch vụ xử lý AI để phục hồi; sau khi xử lý, dịch vụ từ xa không giữ lại bất kỳ ảnh nào của bạn.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập — bạn có thể xem thông tin cá nhân và lịch sử đơn hàng trong trung tâm người dùng bất cứ lúc nào
• Quyền chỉnh sửa — bạn có thể cập nhật hồ sơ, địa chỉ giao hàng và các thông tin khác
• Quyền xóa — bạn có thể xóa ảnh đã tải lên và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản cùng mọi dữ liệu liên quan
• Quyền được thông báo — bạn có quyền biết cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình và có thể liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào

7. Chính sách Cookie

Chúng tôi dùng cookie cần thiết và bộ nhớ cục bộ để duy trì trạng thái đăng nhập và thông tin giỏ hàng của bạn. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi của bên thứ ba hay công nghệ theo dõi quảng cáo.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại trang này định kỳ để biết nội dung mới nhất.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ qua: