常見問題

支付成功後系統立即自動處理和列印，通常幾分鐘內就能打完。到店自取的話打完即可來取，快遞配送一般1-3天送達。

我們使用愛普生、佳能等一線品牌的專業列印裝置，搭配專業多色墨水系統和原裝相紙，色彩還原準確、細節豐富、防水防褪色，照片可長久儲存。和你在專業攝影工作室拿到的出片品質一樣。

支援 JPG、PNG、HEIC、WebP 以及相機 RAW 格式（CR2/NEF/ARW 等）。可選尺寸包括1寸證件照到12寸大幅面，多種專業相紙可選。

當然可以。你可以一次上傳多張照片，分別選擇不同的尺寸和紙張，一起下單。批次列印會有階梯優惠，具體價格在選擇規格時即時顯示。

我們使用專業列印裝置和原裝墨水，色彩還原度非常高。不過由於螢幕（發光體）和相紙（反射體）的物理特性不同，可能存在細微色差，這是所有列印服務的正常現象。我們正在引入 ICC 專業色彩管理，進一步縮小螢幕與列印的色差。

目前支援微信支付和支付寶，下單後掃碼即可完成支付。支付成功後系統自動開始處理和列印，無需額外操作。

如果訂單還未開始列印，可以直接取消並全額退款。已列印的訂單，如果存在質量問題（色差、模糊、損壞等），可以申請售後，我們會免費重新列印或退款。

照片僅用於列印處理，不會用於其他用途。列印完成後你可以隨時在訂單頁面檢視，也可以自行刪除。

系統全程自動監控列印狀態，遇到異常會自動重試。你可以隨時通過訂單號即時檢視進度，每一步都清清楚楚。

在網站上提交合作申請，填寫基本資訊和服務區域，稽核通過後即可加入。合作伙伴負責將平臺列印好的照片配送到當地使用者手中，平臺提供列印、質檢、包裝的全流程支援。