隱私政策
最後更新:2026 年 3 月 17 日
圖圖拍拍(以下簡稱“我們”)重視使用者隱私保護。本隱私政策說明我們在你使用圖圖拍拍服務(以下簡稱“本服務”)時,如何收集、使用、儲存和保護你的個人資訊。使用本服務即表示你同意本政策的內容。
1. 資訊收集
我們可能收集以下型別的資訊:
賬號資訊
註冊或登入時提供的手機號碼、郵箱地址、密碼(加密儲存)。
照片資料
你上傳用於列印或修復的照片檔案,包含照片本身及 EXIF 後設資料(拍攝時間、裝置型號等)。
訂單資訊
列印規格、配送地址、支付記錄等與訂單相關的資訊。
裝置資訊
瀏覽器型別、作業系統、IP 地址等用於保障服務安全和改善體驗的基本裝置資訊。
2. 資訊使用
我們收集的資訊僅用於以下目的:
- 提供列印服務 — 處理照片、執行列印任務、生成訂單
- 訂單處理與配送 — 管理訂單狀態、安排配送、處理支付
- 客戶支援 — 處理售後請求、回答諮詢、解決問題
- 服務改進 — 分析使用情況以最佳化產品體驗(不涉及照片內容)
- 安全保障 — 防止欺詐、濫用和安全威脅
3. 照片資料處理
作為照片列印服務,我們深知照片資料的敏感性,因此做出以下承諾:
- 1 你的照片僅用於列印和修復服務,不會用於任何其他目的
- 2 照片不會用於訓練 AI 模型或任何機器學習用途
- 3 照片不會分享給任何第三方(配送服務除外)
- 4 你可以隨時刪除已上傳的照片,刪除後伺服器不再保留
4. 資料安全
我們採取以下措施保護你的資料安全:
- 資料傳輸全程使用 HTTPS 加密
- 密碼使用 Argon2 演算法加密儲存,即使資料庫洩露也無法還原
- 認證介面設有速率限制,防止暴力破解
- 定期備份資料,防止意外丟失
5. 第三方服務
為了提供完整的服務,我們可能會使用以下第三方服務:
- 支付服務商 — 微信支付、支付寶等,用於處理線上支付。支付資訊由支付服務商直接處理,我們不儲存你的銀行卡或支付賬號資訊。
- 物流服務商 — 用於配送列印成品。我們僅向物流服務商提供必要的收貨地址和聯絡方式。
- AI 修復服務 — 如果你使用照片修復功能,照片可能會通過加密通道傳送至 AI 處理服務進行修復,處理完成後遠端不保留你的照片。
6. 使用者權利
你對自己的個人資訊享有以下權利:
- 檢視權 — 你可以隨時在使用者中心檢視你的個人資訊和訂單記錄
- 修改權 — 你可以修改你的個人資料、收貨地址等資訊
- 刪除權 — 你可以刪除已上傳的照片,也可以聯絡我們刪除你的賬號和所有關聯資料
- 知情權 — 你有權瞭解我們如何處理你的個人資訊,可隨時聯絡我們諮詢
7. Cookie 政策
我們使用必要的 Cookie 和本地儲存來維持你的登入狀態和購物車資訊。我們不使用第三方追蹤 Cookie 或廣告跟蹤技術。
8. 政策更新
我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更時,我們會在網站上釋出通知。繼續使用本服務即表示你同意更新後的政策。建議你定期檢視本頁面瞭解最新內容。
9. 聯絡方式
如果你對本隱私政策有任何疑問或需要行使你的權利,請通過以下方式聯絡我們: