Saisissez un code Tutu pour récupérer la photo ou la vidéo
Quand on vous envoie une photo restaurée ou une vidéo, un code Tutu figure dans le coin. Saisissez-le ci-dessous : un code photo vous donne l'original sans filigrane ; un code « essayez » applique la même recette à votre propre photo.
Photos, vidéos, rendus, coupons, crédit — un seul champ
Où trouver le code Tutu
- Sur la photo ou la vidéo reçue — en bas à droite, avec 8 chiffres
- Ou dans leur message — utilisez le code si le lien ne s'ouvre pas
- Vous pouvez voir la photo sans compte ; connectez-vous seulement pour télécharger ou imprimer
FAQ
Combien de chiffres a un code Tutu ?
Les codes Tutu des photos et vidéos font 8 chiffres. Les codes promo en font 6 — le même champ accepte les deux et devine lequel vous avez saisi.
La récupération est-elle payante ?
Non. L'expéditeur a déjà payé la restauration — vous récupérez simplement l'original. Vous ne payez que si vous commandez des tirages.
Et si le code est introuvable ?
Vérifiez d'abord les chiffres (0/8 et 1/7 se confondent facilement). S'ils sont bons, le lien a peut-être expiré ou a déjà été récupéré — demandez à l'expéditeur de le renvoyer.
Le code « essayez » sur une vidéo, c'est pareil qu'un code photo ?
Les deux se saisissent au même endroit, la reconnaissance est automatique. La différence est ce que vous obtenez : un code photo vous donne **son fichier** ; un code « essayez » vous donne **la recette** (consigne, musique, durée) pour envoyer votre propre photo. Sans quota ni compte.
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